L'accompagnement, première clé de réussite

L'accompagnement, première clé de réussite

La 19e édition de la Semaine du handicap se tient du 16 au 22 novembre. L'occasion de mettre en lumière les acteurs de terrain et les réussites dans le cadre des dispositions légales actuelles, bien que les derniers chiffres de l’Agefiph (Association de gestion du fonds pour l'insertion professionnelle des personnes handicapées) confirment l’augmentation du nombre de demandeurs d’emploi handicapés en France : ils sont au nombre de 452 701 début 2015, soit une augmentation de presque 10% en un an.

La relation client essentielle pour fidéliser le e-consommateur

La relation client essentielle pour fidéliser le e-consommateur

Longtemps considéré concurrent du commerce traditionnel, le e-commerce démontre que la complémentarité entre enseigne physique et e-commerce semble la solution pour une meilleure compétitivité. Sur le plan régional, le chiffre d'affaires dans les points de vente physiques a augmenté grâce aux sites de vente en ligne selon plus de 60% des e-commerçants. Et on table sur au moins 20% de hausse des ventes en ligne d’ici 2020.