Dans un contexte marqué par la persistance d’une inflation élevée et un allongement des retards de paiement, une gestion efficace du poste client peut contribuer à prévenir les difficultés financières, ou a minima à les identifier le plus en amont possible. Dans le cadre d’une conférence organisée à Lille fin novembre, la DFCG des Hauts-de-France a dressé un état des lieux et passé en revue les bonnes pratiques à adopter dans ce domaine.