Malgré la crise, Groupama Nord-Est résiste
Durant la crise de la Covid-19, ils ont eu à subir de nombreuses attaques quant aux garanties de pertes d'exploitation, accusés de ne pas assez soutenir les entreprises touchées par la pandémie. Mis à l'index, les assureurs misent sur la pédagogie et sur la prévention. L'année de crise aura aussi été celle d'une sinistralité climatique, couplée à la sécheresse, notamment sur l'Est de la France.
Des conséquences directes sur les résultats 2020 de Groupama Nord-Est, premier assureur des agriculteurs, qui, malgré la crise, a connu une légère hausse de son chiffre d'affaires, de l'ordre de 0,7%. «Nous sommes allé plus loin que nos obligations», a tenu à rappeler Laurent Poupart, président de Groupama Nord-Est.
L'assureur mutualiste – qui couvre les six départements du Nord, du Pas-de-Calais, de l'Aisne, de la Marne, des Ardennes et de l'Aube – a contribué à l'effort national à hauteur de 14 M€ : 4,8 M€ pour les fonds de solidarité des entreprises et de taxes sur les complémentaires santé, près de 9 M€ de remises aux sociétaires, mais aussi plus de 400 000 € de mesures solidaires, notamment par des dons à l'Institut Pasteur de Lille, au Secours populaire, à des associations caritatives, aux commerces...
Dans
l'attente de 2021
Si
le chiffre d'affaires d'assurances de biens et personnes, affecté
par les remises sociétaires, a légèrement progressé à 440,1 M€
(+0,7%) et que la sinistralité auto/santé a été favorable en
raison de la baisse d'activité suite aux confinements, les résultats
ont été impactés par la sinistralité climatique, comme 2019
l'avait déjà été. «Nous
avons constaté davantage de sinistres, supérieurs à 500 000 €», précise Patricia Lavocat-Gonzales, directrice générale de Groupama
Nord-Est. Au total, 321 M€ (+17,1%) d'indemnisations des sinistres,
dont 55 M€ à destination des bâtiments et les récoltes.
Même
si des gains ont pu être réalisés sur la sinistralité auto, la
baisse de l'activité commerciale et les mesures de redistribution
ont amoindri les comptes. «Le
résultat social s'élève donc à 7,3 M€ (-46,3%), un résultat
tout à fait honorable compte tenu du contexte exceptionnel», se félicite Patricia Lavocat-Gonzales.
Certification
Top Employer
Décernée
en janvier 2021, cette certification se base sur l'appréciation de
400 pratiques RH. Seules 94 entreprises françaises se sont vu attribuer le précieux sésame qui garantit «l'excellence des
pratiques RH» auprès des 1 200 salariés de Groupama Nord-Est. Le
groupe prévoit d'ailleurs de recruter 150 collaborateurs en 2021.
Quelques
chiffres sur Groupama Nord-Est
2 128 administrateurs
220 caisses locales
74 agences commerciales
Plus
de 280 000 sociétaires et clients