La logistique, un tremplin social qui fait aussi du bien aux autres

Il y a 14 ans, des chefs d'entreprise créaient l'Agence du don en nature pour lutter contre le gaspillage et la pauvreté. En aidant les plus démunis par le don de produits neufs non alimentaires (invendus, obsolètes) collectés auprès de 200 partenaires industriels et distributeurs, l'association travaille en étroite collaboration avec un réseau de plus de 1 300 associations (centres d'hébergement, foyers d'aide sociale à l'enfance, accueils de jour, centres communaux d'action sociale...), dont 150 dans les Hauts-de-France ; 80% des produits collectés iront vers des associations indépendantes, pour soutenir les actions locales.

Un nombre qui grimpe en flèche avec la montée en puissance de la pauvreté : en 2019, l'Agence du don en nature redistribuait 4 millions de produits... un chiffre qui a grimpé à 10 en 2021, soit l'équivalent de 53 M€. «Nous sommes contacté tous les jours par des associations. On les suit au quotidien grâce à nos bénévoles présents sur le territoire. Avec la crise sanitaire, on a vu l'arrivée d'associations étudiantes mais aussi l'apparition de nouveaux besoins : avec l'augmentation du coût de l'énergie, on se met à distribuer des radiateurs aux associations, ce qu'on ne faisait pas du tout avant», constate Jérémy Fretin, directeur du développement – RSE.

Un écosystème logistique favorable

Et en région, la tâche est ardue puisqu'un demi-million de personnes vivent en dessous du seuil de pauvreté (540 600 personnes en 2021 selon les chiffres de l'Insee, soit 9% de la population régionale, ndlr). Pour organiser au mieux la collecte, l'Agence du don en nature a donc décidé, en 2019, d'ouvrir son tout premier entrepôt-école, sur le site d'Euralogistic, à Dourges.

Les entreprises y livrent leurs dons – sur les 250 entreprises avec lesquelles travaillent l'Agence, une vingtaine est régionale –, qui sont stockés et mis en ligne sur le catalogue auprès duquel les associations passent commande. Ce savoir-faire logistique unique, l'Agence a voulu le mettre au service de l'insertion professionnelle et de l'innovation sociale : «On forme à Dourges 150 apprenants chaque année, qui suivent une formation de deux mois dans le but d'obtenir ensuite une qualification d'opérateur logistique polyvalent ainsi que le label 'Compagnon de la logistique'. C'est un cercle vertueux puisque les entreprises avec lesquelles on travaille les intègrent ensuite.» A ce jour, 90% des apprenants sont en retour à l'emploi.

L'arrivée de cet entrepôt-école a permis de réduire les délais de livraison des produits tout en améliorant l'empreinte carbone de l'Agence, qui peut ainsi optimiser le lieu de collecte et de dons. L'association réfléchit à l'implantation d'un autre entrepôt-école, notamment à Montpellier avec une première expérimentation sur ce territoire.