Née aux États-Unis dans les années 1960, la culture du feedback s’est rapidement diffusée dans les pays anglo-saxons. Mais il est encore mal connu et surtout mal utilisé en France. Pourtant, les managers ont tout intérêt à le pratiquer en continu. Delphine Tordjman, auteur du livre « L’art du feedback », nous livre quelques outils pour faire de bons feedbacks.
