EasyJet assouplit ses modalités de réservation
Afin de répondre à une demande croissante, la compagnie aérienne britannique à bas prix EasyJet offre à ses voyageurs plus de souplesse dans les réservations.
Désormais, les voyageurs peuvent modifier leurs billets sans frais supplémentaires jusqu’à deux heures avant le départ. Cette mesure est valable jusqu’au 30 septembre inclus. Elle concerne l’ensemble des vols, sans condition de date ou de destination.
Les modifications peuvent s’effectuer sur l’application de la société ou via l’onglet «Gérer mes réservations» disponible sur easyjet.com. La compagnie britannique offre également une garantie de remboursement en cas d’annulation de vol. Les passagers dont les vols sont annulés ont la possibilité de demander un avoir ou une nouvelle réservation pour un prochain vol.
Sur son site internet, EasyJet a lancé un portail d’information Covid-19 pour renseigner ses clients sur les conditions de voyage en vigueur. Ce nouveau service regroupe les différentes règles et obligations dans les pays desservis par ses soins.