Malgré la crise, Groupama Nord-Est résiste

Durant la crise de la Covid-19, ils ont eu à subir de nombreuses attaques quant aux garanties de pertes d'exploitation, accusés de ne pas assez soutenir les entreprises touchées par la pandémie. Mis à l'index, les assureurs misent sur la pédagogie et sur la prévention. L'année de crise aura aussi été celle d'une sinistralité climatique, couplée à la sécheresse, notamment sur l'Est de la France.

Patricia Lavocat-Gonzales, directrice générale de Groupama Nord-Est, et Laurent Poupart, président.
Patricia Lavocat-Gonzales, directrice générale de Groupama Nord-Est, et Laurent Poupart, président.

Des conséquences directes sur les résultats 2020 de Groupama Nord-Est, premier assureur des agriculteurs, qui, malgré la crise, a connu une légère hausse de son chiffre d'affaires, de l'ordre de 0,7%. «Nous sommes allé plus loin que nos obligations», a tenu à rappeler Laurent Poupart, président de Groupama Nord-Est. 

L'assureur mutualiste – qui couvre les six départements du Nord, du Pas-de-Calais, de l'Aisne, de la Marne, des Ardennes et de l'Aube – a contribué à l'effort national à hauteur de 14 M€ : 4,8 M€ pour les fonds de solidarité des entreprises et de taxes sur les complémentaires santé, près de 9 M€ de remises aux sociétaires, mais aussi plus de 400 000 € de mesures solidaires, notamment par des dons à l'Institut Pasteur de Lille, au Secours populaire, à des associations caritatives, aux commerces...

Dans l'attente de 2021

Si le chiffre d'affaires d'assurances de biens et personnes, affecté par les remises sociétaires, a légèrement progressé à 440,1 M€ (+0,7%) et que la sinistralité auto/santé a été favorable en raison de la baisse d'activité suite aux confinements, les résultats ont été impactés par la sinistralité climatique, comme 2019 l'avait déjà été. «Nous avons constaté davantage de sinistres, supérieurs à 500 000 €», précise Patricia Lavocat-Gonzales, directrice générale de Groupama Nord-Est. Au total, 321 M€ (+17,1%) d'indemnisations des sinistres, dont 55 M€ à destination des bâtiments et les récoltes.

Même si des gains ont pu être réalisés sur la sinistralité auto, la baisse de l'activité commerciale et les mesures de redistribution ont amoindri les comptes. «Le résultat social s'élève donc à 7,3 M€ (-46,3%), un résultat tout à fait honorable compte tenu du contexte exceptionnel», se félicite Patricia Lavocat-Gonzales.

Certification Top Employer

Décernée en janvier 2021, cette certification se base sur l'appréciation de 400 pratiques RH. Seules 94 entreprises françaises se sont vu attribuer le précieux sésame qui garantit «l'excellence des pratiques RH» auprès des 1 200 salariés de Groupama Nord-Est. Le groupe prévoit d'ailleurs de recruter 150 collaborateurs en 2021.


Quelques chiffres sur Groupama Nord-Est

2 128 administrateurs

220 caisses locales

74 agences commerciales

Plus de 280 000 sociétaires et clients