Entreprise Moret : une réussite qui dure !
Établissement qui fêtera ses 70 ans d’existence l’année prochaine, l’entreprise Moret, située à Chaulnes dans la Somme, s’est spécialisée depuis dans l’électricité industrielle et tertiaire, dans l’automatisme et l’électromécanique. Aujourd’hui, l’entreprise qui compte une trentaine de salariés a su parfaitement s’adapter face à la conjoncture et pérenniser son activité face à la forte concurrence des centres de profit.
Rodolphe Fleyrat, PDG de la société Moret depuis 1997.
L’entreprise familiale a été créée en 1946 par Gérard Moret, dont l’activité principale repose sur l’électricité industrielle, l’installation et l’entretien des coopératives agricoles et des usines agroalimentaires. En 1985, la société est reprise par les époux Fleyrat qui décident de développer en sus de l’électricité industrielle, un département équipement d’élevages industriels. En 1997, leur fils Rodolphe Fleyrat reprend le flambeau en devenant à son tour PDG de l’entreprise Moret.
Valoriser la qualité de la relation client
Depuis, celui-ci a su faire évoluer la société vers de l’électricité tertiaire. « Aujourd’hui, nous faisons 50% de tertiaire, 50% d’industriel », précise Rodolphe Fleyrat. « Nous concevons, réalisons et maintenons l’ensemble des installations techniques du bâtiment dans les domaines de l’agencement de locaux, de la climatisation et conditionnement d’air froid commercial, ventilation, chauffage, désenfumage, détection incendie, antivol, système de sécurité, électricité courants forts et faibles, plomberie, tous corps d’état ». Rodolphe Fleyrat a également axé sa stratégie sur l’amélioration de son offre de services via la mise en place d’un bureau d’études dont l’objet est de proposer des solutions adaptées d’un point de vue technique et financier aux projets de travaux neufs ou de rénovations. L’axe essentiel qu’a souhaité souligner le chef d’entreprise est « la qualité du service après-vente puisque notre équipe de techniciens assure à tous les clients le confort de pouvoir être dépannés 24H/24, 7J/7, 365 jours de l’année. Nous privilégions la proximité avec nos clients afin de mieux fidéliser. Notre investissement est total en termes de service client ».
Penser stratégie pour perdurer
Pour répondre stratégiquement à une conjoncture toujours aussi capricieuse, Rodolphe Fleyrat a créé en partenariat avec deux associés, la SARL ALF équipements spécialisée dans l’installation de structures métalliques, chaudronnées et de tuyauterie. Cette nouvelle structure, créée en janvier 2014, permet à chaque associé d’augmenter sa capacité industrielle via une mutualisation des moyens et compétences. « Grâce à ce partenariat, nous pouvons plus facilement développer notre réseau, apporter un service unique et personnalisé, et également réduire les coûts notamment en transférant la partie commerciale à ALF équipements », explique Rodolphe Fleyrat. « Nous constatons aujourd’hui des résultats positifs puisque cela permet d’augmenter sensiblement notre zone de chalandise dans la grande partie Nord de la France ».
Pour 2015, Rodolphe Fleyrat affirme rester « optimiste mais réaliste quant à la réalité du terrain. Les indépendant comme nous de taille intermédiaire, subissons tous les jours la dure loi du marché du fait de l’implantation de centres de profit dans la région. »