Assurer une continuité du service auprès de ses clients ! Noremat, constructeur de matériels pour l’entretien des accotements routiers, a fermé son siège de Ludres et ses neuf agences régionales mais a pris «toutes les dispositions pour assurer une continuité du service auprès de nos clients dans le respect strict des consignes de sécurité sanitaires imposées. Il s’agit, dans la limite du possible, de limiter l’impact économique de la crise sur les entreprises qui seraient en mesure de maintenir leur activité et notamment aux plus petites d’entre elles», assure Christophe Bachmann, son directeur général. L’accueil téléphonique est maintenu, l’expédition des pièces de rechange également «en fonction de la disponibilité des transporteurs et à terme du réapprovisionnement des stocks.» À noter que «les demandes d’intervention de service après-vente sont examinées au cas par cas. Nos techniciens itinérants se déplaceront dès lors que l’intervention est jugée impérative et que les conditions de sécurité sanitaires sont réunies pour les clients et pour eux-mêmes.»