Le groupe d’assurance Macif vient d’ouvrir une nouvelle agence à Villeneuve-d’Ascq. L’enseigne aux valeurs mutualistes a choisi un look moderne pour son établissement du boulevard de l’Ouest, axé autour de la relation client/conseiller. L’objectif est de favoriser l’interactivité entre les visiteurs et le personnel via une relation de proximité marquée par un service personnalisé. L’expérience, qui est une première de ce genre en Nord – Pas-de-Calais, permettra aux conseillers, équipés de tablettes, d’accueillir leurs clients dans les différents espaces de l’agence. Les différents prospects peuvent par ailleurs suivre l’actualité du groupe à travers les outils digitaux mis en place dans le local. De plus, l’espace de coworking permettra aux entrepreneurs, associations, étudiants et particuliers de fixer gratuitement des rendez-vous d’échange.