Le bien-être au travail au cœur d’une bonne stratégie RH

Selon l’OMS, l’Organisation mondiale de la Santé, «le bien- être au travail est un état d'esprit caractérisé par une harmonie satisfaisante entre d'un côté les aptitudes, les besoins et les aspirations du travailleur, et de l'autre les contraintes et les possibilités du milieu de travail.» Pour améliorer le bien-être des collaborateurs, plusieurs facteurs doivent être pris en considération. On citera notamment, la santé et la sécurité, la rémunération, l’environnement de travail, la lutte contre le stress, et les relations entre collègues et avec le supérieur hiérarchique.

Pourquoi le bien-être au travail est-il indispensable ?

Avant de chercher à satisfaire leurs clients, les entreprises doivent tout d’abord contenter leurs salariés. Le bien-être au travail est important car il permet de préserver la santé morale et physique des salariés, et de renforcer la motivation des équipes et la compétitivité de l’entreprise. Avec un bon environnement au travail, le salarié s’investit davantage et fournit un travail de meilleure qualité. En revanche, un salarié qui se sent mal présente de nombreux risques pour l’entreprise. Entre autres, les mauvais résultats, l’absentéisme, et le turn-over. Plusieurs études scientifiques et managériales montrent les bénéfices du bien-être et de la qualité de vie au travail pour les entreprises et leurs collaborateurs. Selon une étude réalisée par le cabinet Mozart Consulting en 2020, le coût du désengagement des salariés est toujours plus élevé. Il s’élève à 14 310 € par an et par salarié dans le secteur privé.

Les piliers pour améliorer le bien-être au travail

Le bien-être au travail est devenu un incontournable pour la réussite des entreprises. En effet, des salariés motivés et épanouis sont plus productifs. D'où l'importance d’une bonne stratégie de gestion des ressources humaines axée sur le bien-être au travail. En ce sens, l’entreprise doit prendre en compte plusieurs éléments. Dans un premier temps, il est important de créer un environnement de travail agréable, en prévoyant des espaces dédiées au travail mais aussi à la détente et la convivialité. Écouter ses collaborateurs peut également contribuer à leur bien-être. Pour motiver les collaborateurs, l’entreprise peut miser sur une stratégie de reconnaissance et de récompense. En outre, il est également important de gérer l’incertitude en communiquant régulièrement et de manière transparente. Il permet de fidéliser les collaborateurs et de créer un sentiment d’appartenance. Pour améliorer la cohésion de l’équipe, l’entreprise peut organiser des ateliers, des petits-déjeuners, des réunions, des séminaires ou encore des team building.

Une solution pour surmonter les difficultés de recrutement

Les entreprises connaissent des difficultés au niveau des recrutements. Selon l'étude annuelle sur les besoins de main-d’œuvre publiée par Pôle emploi, 58 % des recrutements sont jugés «difficiles» par les entreprises. Parmi les secteurs qui font face à ses tensions de recrutement, on trouvera notamment l'hôtellerie-restauration, le bâtiment et les travaux publics, l'industrie, la santé et l'aide à la personne. Parmi les facteurs qui poussent les salariés à vouloir quitter leur entreprise, figurent la rémunération peu attrayante et les conditions de travail défavorables. Pour faire face aux difficultés de recrutement, la prise en compte du bien-être au travail s’affiche comme primordiale notamment dans la démarche RSE. Il permettra d’augmenter la productivité de l’entreprise mais également d’attirer les chercheurs d’emploi.