Entreprises
La Fédération du BTP de Moselle alerte sur les abus dans la rénovation énergétique
Dans le cadre de la rénovation énergétique, la Fédération du BTP de Moselle exprime ses inquiétudes quant aux démarchages abusifs dont les particuliers sont souvent les victimes et les travaux bâclés qui en découlent. Elles donnent des conseils pratiques et de bon sens pour y faire face.
La rénovation énergétique des bâtiments est un objectif essentiel des pouvoirs publics. Elle est soutenue par la TVA à 5,5 %, les dispositifs MaPrimeRénov’ et les Certificats d’Économie d’Energie. Elle attire toutefois des «entrepreneurs» peu scrupuleux. La Fédération du BTP de Moselle s’inquiète ainsi des démarchages abusifs dont les particuliers sont souvent les victimes et des travaux bâclés qui en découlent. Elle appelle donc les particuliers à la vigilance et formule quelques conseils pratiques.
Appel à la vigilance
Les offres de travaux à 1€, formulées par des entreprises éloignées de la Moselle, reposent en effet souvent sur des pratiques douteuses et des prestations contraires aux normes : entreprise qui ne se déplace pas pour faire un devis, qui ne réalise pas d’étude technique de dimensionnement sérieuse et qui se montre insistante voire agressive dans ses démarches ; consommations énergétiques avant travaux surestimées et promesses de consommations après travaux irréelles ; devis frauduleusement antidatés à juin 2023 pour bénéficier d’aides ayant disparu depuis ; pompes à chaleur inadaptées ; travaux de mauvaise qualité, dangereux concernant les installations électriques et entraînant des surconsommations électriques ultérieures ; aucun service après-vente ni contrat de maintenance ; assurances low cost ; sous-traitance à des entreprises non qualifiées.
Privilégier les entreprises locales
La Fédération BTP de Moselle donne ces conseils comme contacter le service public «France Renov» pour obtenir des conseils indépendants : https://france-renov.gouv.fr/, ne jamais signer un devis sans avoir rencontré sur place le professionnel, sans avoir vérifié les informations (étude thermique et proposition de travaux) et sans avoir comparé plusieurs propositions, privilégier les entreprises locales, qui savent proposer des prestations conformes à votre besoin, disposent d’assurances professionnelles sérieuses et qui vous proposeront des contrats de maintenance. Enfin, elle indique «qu’au 1er janvier 2024, les «éco-délinquants» ont déjà prévu d’orienter leur activité vers celle d’auditeur énergétique et vers d’autres sources d’énergie (photovoltaïque)». La prudence est de mise.