En mettant en priorité l’amélioration de l’accès aux services postaux, La Poste veille au renforcement de son accessibilité et sa proximité auprès de ses clients. Dans ce sens, les trois bureaux de Forbach sont désormais accessibles aux usagers.
Sous réserve de l’évolution de la crise sanitaire, les bureaux de poste du secteur de Forbach et Freyming-Merlebach continuent à travailler avec leurs horaires d’ouverture habituels. Les agences de Marienau et Wiesberg sont ouvertes du lundi au vendredi du 7h 45 jusqu’à 16 h. A l’exception de ces structures, le bureau de Saint-Rémy accueille les clients tous les jours de 8h 30 à 17 h et le samedi de 8 h 30 à 12 h. Cette réouverture est toutefois conditionnée par des mesures sanitaires drastiques et un strict respect des gestes barrières, et ce, pour une reprise en haute protection.
Priorité à la santé et la sécurité
Soucieuse de la santé des clients et de ses agents, La Poste s’est engagée à limiter le nombre de personnes présentes dans les agences. Elle s’est mobilisée également pour fournir des masques, du gel hydroalcoolique et des écrans plexiglas aux collectivités qui assureront l’activité postale. Durant cette crise sanitaire, ladite structure a lancé de nouveaux services pour accompagner ceux qui doivent continuer à rester chez eux. Un service client est mis à leur disposition notamment pour l’envoi de lettres simples ou recommandées en ligne, l’affranchissement de Colissimo, ou encore l’impression de timbres.