Dix ans après avoir cessé de délivrer des cartes d’identité et des passeports, Moreuil se dote d’une station biométrique

« Cela faisait dix ans que nous avions arrêté de délivrer des cartes d’identité et des passeports. C’est très frustrant de devoir dire à ses administrés qu’ils vont devoir aller à Montdidier ou Ailly-sur-Somme pour faire ou refaire leurs papiers », note, ce 15 mai, Dominique Lamotte, maire de Moreuil, heureux d’accueillir une station biométrique qui simplifie les démarches.

Une satisfaction partagée par les agents qui attendaient avec impatience la mise en place de ce service. « Les trois agents étaient tous volontaires », confirme l’édile. « La commune était candidate de longue date et a même devancé notre appel, lorsque nous nous sommes rencontrés, ce sujet a été l’un des premiers à être abordé », confie de son côté Sylvère Say, sous-préfet de Montdidier.

Un service accessible

Dès l’ouverture de la prise de rendez-vous en ligne, le service a été pris d’assaut. « Nous sommes déjà à une trentaine de créneaux réservés » explique Nathalie Sergent, agent d’accueil. « Nous sommes reliés à l’Agence nationale des titres sécurisés (ANTS), les usagers pourront donc prendre rendez-vous depuis n’importe où en France », souligne Christophe Lechêne, directeur des Services de la ville. Un dézonage qui vise à résorber l’engorgement des collectivités qui peinent à faire face aux nombreuses sollicitations de leurs administrés. « Nous avons déjà reçu des demandes émanant d’habitants d’Amiens, de Montdidier ou encore de Trois-Rivières », confirme Nathalie Sergent.

Parmi eux, Chantale Devellenne qui doit impérativement renouveler sa carte d’identité si elle veut célébrer ses 50 ans de mariage à Rome comme prévu. « J’y suis allée il y a 18 ans, cette fois, je veux y retourner avec mon mari », sourit cette habitante de Trois-Rivières qui a eu du mal à obtenir un rendez-vous. « Quand j’ai su qu’il y avait une possibilité à Moreuil, j’ai appelé tout de suite », poursuit-elle. Sa nouvelle CNI devrait lui être délivrée d’ici une quinzaine de jours. « Nous avons décidé d’élargir nos horaires d’ouverture mieux répondre aux besoins des citoyens », explique Christophe Lechêne.

Renforcer les outils sur le département

Depuis 2020, faire ou renouveler des papiers d’identité relève d’un véritable parcours du combattant. « Au niveau national, on estime que le temps d’attente pour obtenir une CNI ou un passeport se situe entre 70 et 80 jours », observe Sylvère Say qui évoque plusieurs hypothèses pour expliquer cette situation. « Il y a sans doute une conjugaison de plusieurs facteurs : une envie de partir à l’étranger après la crise sanitaire, le nouveau format des cartes d’identité… », partage le sous-préfet de Montdidier.

L’État a donc lancé un plan d’urgence dont l’objectif est de ramener les délais d’obtention à 30 jours cet été et 20 jours à l’automne. Dans la Somme, outre Moreuil, deux autres communes vont bénéficier de l’installation d’une station biométrique, portant à 35 le nombre de guichets ouverts. Selon la préfecture, ce mode de recueil supplémentaire va permettre de proposer 600 rendez-vous supplémentaires par semaine aux habitants.