Avec ses billards sur mesure, Billards Toulet surfe sur une belle croissance

Billards Toulet figure parmi les cinq derniers fabricants de billards en France et parmi les cinquante derniers fabricants dans le monde. Sur ce marché de niche, la PME nordiste a trouvé sa place. A l'époque, les billards Toulet étaient fabriqués à la fois à Paris, Bruxelles et Lille. Ce n'est qu'en 1954 que la production a été centralisée dans la capitale des Flandres. Labellisée EPV (Entreprise du patrimoine vivant), Billards Toulet a été cédée en 2008 par la dernière génération alors à la tête de l'entreprise familiale.

Marc-Alain Deledalle, diplômé d'une école de commerce et ancien joueur semi-professionnel de billard, fait le pari de racheter cette PME mais surtout de la redynamiser. «J'avais été sponsorisé par Billards Toulet lorsque j'étais joueur et j'avais déjà travaillé dans l'entreprise à l'issue de mes études, je connaissais bien la maison», raconte l'actuel dirigeant. A cette période où le billard pâtit d'une image vieillissante, Billards Toulet ne cible qu'une clientèle BtoB. «A cette époque, les billards étaient tous marrons au tapis vert, pas du tout personnalisables. J'ai choisi de relancer toute la gamme. Pour cela, j'ai frappé à la porte de l'ISD, l'institut du design de Valenciennes, pour nous aider à remoderniser les gammes et relooker les billards», indique le dirigeant. Pari réussi : l'entreprise est passée de 1,5 à 5 millions d'euros de chiffre d'affaires entre 2008 et 2022.

Un panel de savoir-faire

Historiquement ébéniste menuisier, la société compte aujourd'hui une quarantaine de collaborateurs et des métiers bien différents les uns des autres. Des soudeurs aux peintres, en passant par des couturiers qui travaillent les tapis de billard, des ardoisiers et un service de sellerie-maroquinerie, l'entreprise s'appuie sur des savoir-faire bien spécifiques, ce qui constitue sa principale force sur le marché. «Depuis une dizaine d'années, nous nous sommes positionné sur du haut de gamme et nous souhaitons accélérer sur ce mouvement-là. Des billards hyper personnalisés et sur mesure, c'est notre marque de fabrique aujourd'hui. Nous vendons de l'hyper luxe à l'international et du haut de gamme en France», résume le dirigeant.

Essor des «game rooms»

Billards Toulet a opté pour une stratégie de diversification il y a quelques années au regard des exigences du marché. «Les particuliers veulent de plus en plus se créer des game rooms, donc régulièrement l'achat d'un billard s'accompagne de l'achat d'un Baby-foot.». Les Baby-foot représentent aujourd'hui 1 M€ de chiffre d'affaires sur les 5 M€ de CA. Depuis deux ans, l'entreprise propose également à ses clients toute la décoration qui suit avec le billard.

Le Covid, porteur de croissance

Si la crise a fait des ravages pour certaines entreprises régionales, chez Billards Toulet, elle est venue booster les ventes. «Le Covid a été porteur avec deux très belles années réalisées. Les gens ont ressenti plus que jamais le besoin d'être bien à la maison et se sont fait des maisons dorées. C'est très simple, toutes les crises que ce soit le Covid ou les attentats, ont boosté nos ventes car les gens préfèrent passer plus de temps chez eux...» En période post-Covid, l'entreprise rencontre aujourd'hui, comme de nombreuses sociétés, des difficultés d'approvisionnement en bois et en métal ainsi que des difficultés de recrutement.

30% du chiffre d'affaires à l'export

En croissance chaque année depuis son rachat en 2008, l'entreprise aux 5 M€ de CA vise toujours plus haut : «Notre objectif est de doubler le chiffre d'affaires progressivement, mais nous souhaitons vraiment y aller doucement car je suis le seul associé, je veux développer la société step by step», confie Marc-Alain Deledalle. Billards Toulet, qui réalise 50% de son chiffre d'affaires à l'export (Europe, Asie, Etats-Unis), souhaite continue d'accélérer à l'international. Pour y parvenir, le fabricant recrute 10% de sa masse salariale sur son site de production à Bondues, tous corps de métiers confondus. A bon entendeur donc...