Âge d’or service, nouveau service à la personne

Après avoir travaillé 20 ans en tant que secrétaire médicale dans un service d’imagerie d’un centre hospitalier, je souhaitais démarrer une nouvelle aventure professionnelle. Accompagnée de deux associés, Virginie Ruiz et Jérôme Delamotte, tous deux responsables d’un magasin de matériel médical et d’orthopédie, nous avons créé notre propre agence de services à la personne », explique la gérante Anne-Claire Piraux. Forts tous les trois de leurs expériences professionnelles et suite à une étude de marché local, les quarantenaires ont constaté que de nombreuses personnes au sein de la ville et dans un rayon de 15 kilomètres étaient en recherche de services adaptés à leurs besoins quotidiens.

Répondre aux besoins des bénéficiaires
Depuis fin avril, les trois associés ont déjà embauché deux auxiliaires de vie qui accompagnent les personnes aux différents services proposés. « Nous comptons étoffer petit à petit notre équipe afin de pouvoir répondre au mieux aux besoins de nos bénéficiaires, leur assurer bien-être, confort et sécurité et les maintenir à domicile dans les meilleures conditions possibles », soulignent Anne-Claire Piraux et Virginie Ruiz. Depuis la mi-juin Âge d’or service propose également un service de portage à domicile avec des repas spécifiques pour les personnes ayant un régime particulier. « Nous nous sommes rendus compte que de plus en plus de personnes étaient diabétiques ou intolérantes au gluten par exemple. Elles ont parfois des difficultés à adapter leur régime alimentaire dans leur façon de cuisiner. Nous pouvons donc servir des menus sur mesure à chaque bénéficiaire », souligne Anne-Claire Piraux. Ce service propose également l’assistance à domicile, avec un professionnel qui accompagne à la toilette, à l’habillage, au lever et au coucher, à la préparation des repas et à l’assistance administrative. Quant à l’aide ménagère, elle gère le ménage, le repassage, les vitres. Deux autres services permettent l’accompagnement personnalisé “au bras” pour faire les courses de proximité, faire une promenade dans le quartier ou avec les véhicules du réseau, pour conduire la personne chez le médecin ou rendre visite à des amis. Le réseau de service à la personne va également prochainement élargir ses services en proposant une aide au petit bricolage, petit jardinage et la télé-assistance en partenariat avec un télé-assisteur. Les bénéficiaires en perte d’autonomie de plus de 60 ans peuvent bénéficier d’aides financières après étude du dossier.