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À Metz Ennery, Fnac Darty a ouvert une classe de formation de ses futurs techniciens
Avec l’objectif de renforcer les équipes de son service après-vente en région Grand Est, Fnac Darty vient d’inaugurer une classe ce 10 octobre à Metz Ennery, en partenariat avec le CFA Ducretet. Dédiée à la formation de futurs techniciens spécialisés dans la réparation d’appareils électroménagers, elle accueillera 16 apprenants en contrat d’apprentissage et en contrat de professionnalisation. Décryptage.
C’est une tendance qui prend de l’ampleur et répond aux besoins en main-d’œuvre de nombre d’entreprises. Lesquelles lancent de plus en plus leurs propres formations. L’un des derniers exemples en date nous vient de Moselle. Fnac Darty a porté sur les fonts baptismaux, en partenariat avec le CFA Ducretet, une formation de futurs techniciens spécialisés dans la réparation d’appareils électroménager. La classe, sera inaugurée le 10 octobre, vise prioritairement à assurer la continuité du service après-vente auprès des clients Fnac Darty, et pour répondre à la demande accrue de réparations de ses clients, notamment portée par le développement de son propre service d’abonnement à la réparation en illimité, Darty Max. Les candidats suivront un cursus en alternance pendant 12 mois, qui couvrira les domaines suivants : relation client, compétences techniques traditionnelles, produits connectés. À l’issue de la formation, les apprenants obtiendront un diplôme de Technicien Services de l’Électroménager Connecté, une certification professionnelle de niveau 4 inscrite au Répertoire national des certifications professionnelles (RNCP). Les candidatures pour intégrer cette formation sont ouvertes et le dossier est à envoyer à : tech.academie@fnacdarty.com.