Lancée dès le 13 janvier 2020, l’enquête visant à comprendre le comportement des consommateurs de la région Hauts-de-France est menée par la direction des études de la CCI Hauts-de-France, et ce en collaboration avec l’entreprise canadienne de recherche marketing PotLoc. En clair, 70 000 ménages seront interrogés. Ils seront amenés à répondre à des questions, liées à 30 catégories de produits de consommation courante, afin d’apporter des données chiffrées pouvant contribuer à l’amélioration de l’offre commerciale régionale. En plus d’éclairer les commerçants, les créateurs d’entreprise ainsi que les enseignes de la grande distribution qui souhaitent développer leurs produits ou services dans la région, l’opération permettra de mieux délimiter les zones de chalandise des commerçants, d’identifier la part respective de la vente en magasin, en ligne, sur les marchés. Pour les collectivités locales, cette étude permettra d’avoir une meilleure visibilité de l’offre en commerce sur le territoire tout en pointant du doigt les manques sur certaines catégories de produits. L’enquête, qui s’achèvera le 20 février prochain, dévoilera des résultats dont la publication est programmée pour le printemps 2020.
