Agence Togneri Axa, Un professionnel qui assure

Avant de reprendre l’agence, Frédéric Togneri a travaillé quinze ans auprès de Coca-Cola, «j’ai voulu, à 40 ans, changer de carrière» reconnaît ce père de cinq enfants, précisant «je voulais être à mon compte et comme mon épouse Cathy est issue d’une famille d’assureurs». Après une solide formation, il a opté pour cette agence en particulier car elle reste centrée sur les professionnels et les entreprises. «J’aime travailler avec les professionnels, bien les comprendre pour mieux les accompagner, je l’ai déjà fait dans mes précédentes fonctions» confe Frédéric Togneri, «ils constituent 40 % de notre chiffre» précise-t-il. Son équipe s’appuie sur sa connaissance du terrain afin d’offrir les meilleures garanties pour les entrepreneurs et leurs outils de travail.

Force de propositions

«L’objectif est de conseiller nos clients pour des offres justes et parvenir à un service zéro défaut» souligne l’entrepreneur qui veut aussi dynamiser sa communication numérique dès septembre : nouveau site Internet, présence accrue sur les réseaux sociaux et promotion d’une application sont prévus pour cette agence comptant seulement 1 % de clients connectés (sur 1 300). «Nous voulons éviter la perte de temps et d’énergie au client en leur apportant, par exemple, des solutions sur mesure via leur espace internet, tout en restant disponibles pour les rencontrer» explique l’entrepreneur, souhaitant «tirer le meilleur des deux mondes, l’humain et le numérique». Frédéric Togneri ne cache pas son ambition : faire évoluer l’assurance avec son époque !