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Implanté à Artoipôle à Monchy-le-Preux, près d'Arras
Sofrigam : un expert international de la thermodynamique
Sofrigam, n°1 européen de l’emballage isotherme qualifié, avait quitté en 2008 son site de production de Rumilly-en-Cambrésis pour s’installer sur 7 500 m2 à Artoipôle à Arras. À l’époque, 4 M€ avaient été investis pour en faire le centre névralgique des technologies de l’entreprise. Aujourd'hui, le site s'étend sur 16 000 m2. Rencontre avec Laurence Labranque, directrice générale du groupe Sofrigam, et Alexandre Crespin, directeur de la communication.
Le siège de Sofrigam à Artoipôle héberge, entre autres, les achats, la production et la qualité, la R&D passif, un stockage de matières premières avec des contrôles qualité, un atelier de découpe, un d’assemblage, le stockage des produits finis et un laboratoire de métrologie - Ater Métrologie -, l’un des plus grands d’Europe en tests de température. Trois autres usines (à Perpignan, Nîmes et aux Etats-Unis) complètent la production selon certaines spécificités.
Garantir la sécurité de la chaîne du froid
Depuis près de 45 ans, Sofrigam conseille et accompagne les plus grands laboratoires pharmaceutiques dans la mise en œuvre de solutions d’emballages optimales pour le transport de leurs produits. Avec une parfaite connaissance des contraintes de la logistique et de la thermodynamique, la société offre une expertise fondée sur l’utilisation du polyuréthane en panneaux, matériau aux propriétés exemplaires. Laurence Labranque, directrice générale du groupe, rappelle que «Sofrigam trouve ses origines en 1979, lorsqu’un pharmacien constate qu’une mauvaise gestion de la chaîne du froid entraîne une perte régulière et importante de médicaments. Ayant pour vocation de simplifier la vie de ses patients, il se lance alors dans la conception de solutions isothermes et réfrigérantes destinées au transport de produits pharmaceutiques thermosensibles.»
L’expertise de l’entreprise s’adresse également aux entreprises issues des secteurs de l’agroalimentaire ou de l’industrie, qui exigent le meilleur pour la conservation et le transport de leurs denrées et marchandises. Ses emballages s’adaptent à tous les modes de transport et à toutes les conditions climatiques. «Notre mission, souligne Laurence Labranque, est de développer des solutions d'expédition actives et passives à température contrôlée et des services utilisant les meilleures technologies énergétiques disponibles pour améliorer la qualité des envois, protéger la vie des patients et contribuer au respect de l'environnement.»
Un leader européen
À ce jour, Sofrigam est devenu le leader européen de la préservation de produits thermosensibles (vaccins, matières biologiques, denrées alimentaires, etc.) sous température dirigée grâce à une gamme globale de solutions préqualifiées, standards ou sur-mesure pour adresser tous les acteurs du premier au dernier kilomètre. Comme l’explique Alexandre Crespin, «le système de management de la qualité certifié ISO 9001 reflète deux engagements principaux : la satisfaction client et l’amélioration continue». Et de poursuivre : «Notre système de management environnemental certifié ISO 14001 est un gage de l’implication dans l’amélioration de notre performance environnementale et dans la maîtrise des dépenses énergétiques.»
L'entreprise a réalisé en 2023 un chiffre d’affaires de l’ordre de 23 M€ (objectif 50 M€ en 2027), dont 48% à l’international.
Une nouvelle identité de marque
Le groupe adopte une nouvelle identité de marque pour accompagner le développement du groupe vers son ambition de devenir une ETI à l’horizon 2027. Comme l’explique avec passion Laurence Labranque, «C’est un nouveau souffle qui permet de nous différencier sur nos marchés. D’abord, notre Business Unit Global Delivery qui répond à tous les besoins des producteurs pharmaceutiques ou agroalimentaires dès la sortie de leur ligne de production ; notre BU Last Mile qui s’adresse à tous les acteurs de la livraison ou du transport de produits thermosensibles sur le dernier kilomètre. et notre BU dernière-née Energy qui développe la solution de stockage d’énergie thermique 100% décarbonée d’aujourd’hui et de demain : une réponse aux enjeux climatiques et énergétiques majeurs que nous connaissons tous.»
