Quand le digital repousse les limites… de l’Audace !

Depuis Douvrin, l’agence Audace Digital Learning s’est imposée comme un acteur incontournable du digital learning en France. Entretien avec Dominique Caelen, directrice générale de l’entreprise.

Dominique Caelen, directrice générale de l'agence Audace.
Dominique Caelen, directrice générale de l'agence Audace.

Fondée en 1999 par Jean-Paul Chantry en tant qu’agence de communication multicanale, Audace a rapidement évolué vers la formation numérique grâce à un projet développé pour ArcelorMittal. Un virage stratégique qui s’est accéléré après sa reprise en 2008 par Dominique Caelen et Jérôme Poulain, l’entreprise de Douvrin réalisant aujourd’hui 80% de son chiffre d’affaires dans le digital learning et 20% dans la communication.

Pionnier en réalité virtuelle dès 2007

Audace Digital Learning, qui emploie à ce jour 25 salariés, a su faire de son expertise technique et pédagogique un atout majeur. L’agence est spécialisée dans la conception de formations immersives et interactives, adaptées aux exigences des secteurs industriels et techniques. «Notre premier succès en digital learning a été la création de modules de visite en 3D et de simulateurs de conduite de pont pour ArcelorMittal», explique Dominique Caelen. «Mais la crise de 2009 nous a contraints à diversifier notre portefeuille de clients pour nous orienter vers d’autres industries, notamment la santé, l’automobile et la logistique. Notre force réside dans notre capacité à comprendre les enjeux spécifiques de chaque secteur, de savoir échanger avec des experts métiers pour concevoir des formations réellement adaptées aux besoins des apprenants». Cette approche a permis à l’entreprise de décrocher dix contrats cadres avec des acteurs majeurs de l’industrie et des services. Aujourd’hui, elle collabore ainsi avec Orano pour la formation en réalité virtuelle des opérateurs du nucléaire, avec Air France ou encore Naval Group.

© Barbara Grossmann

Pionnière en réalité virtuelle dès 2007, l’agence mise depuis toujours sur l’innovation pour se démarquer. Cette anticipation lui a permis d’acquérir une expertise probante et de développer des solutions toujours plus immersives. «L’un de nos projets phares est un simulateur de nettoyage de piscines nucléaires pour Orano. Ce dispositif permet aux opérateurs de s’entraîner en toute sécurité dans un environnement virtuel ultra réaliste, réduisant ainsi les risques liés aux interventions en conditions réelles. Nous avons compris très tôt que la formation immersive permettait non seulement d’améliorer la rétention des connaissances, mais aussi de réduire les risques associés aux formations traditionnelles». En parallèle de la réalité virtuelle, Audace Digital Learning explore également les technologies de réalité augmentée et de réalité mixte. Ces outils permettent d’intégrer des éléments numériques dans l’environnement réel des apprenants, offrant une nouvelle dimension à la formation professionnelle. «L’avenir de la formation passe par la réalité mixte», affirme Dominique Caelen, «pour créer des expériences toujours plus engageantes, capables de provoquer une émotion chez l’apprenant».

© Barbara Grossmann

Une approche pédagogique engageante et interactive

L’entreprise met ainsi un point d’honneur à offrir une expérience pédagogique enrichissante en intégrant des mécanismes de gamification et de serious gaming dans ses modules de e-learning. «Nous ajoutons une touche de ludification. Il ne s’agit pas simplement de transmettre de l’information, mais de faire en sorte que les apprenants s’approprient réellement les contenus, de mieux engager les salariés et d’optimiser l’acquisition des compétences dans des secteurs où la formation continue est essentielle, comme le nucléaire». Avec cette philosophie, Audace Digital Learning entend bien continuer à repousser les limites de la formation numérique pour proposer à ses clients des expériences d’apprentissage toujours plus immersives et efficaces.

© Barbara Grossmann

Vers un numérique responsable

Audace Digital Learning est également engagé dans une démarche de numérique responsable. Consciente des enjeux environnementaux liés au digital, l’agence veille ainsi à optimiser l’impact énergétique de ses solutions en privilégiant par exemple des infrastructures informatiques moins énergivores.