Nos régions
Annuaire Entreprises
Pôle emploi : des recrutements qui ne s'arrêtent pas
Durant cette crise exceptionnelle, Pôle emploi est toujours en action. Alors que des dispositifs sont mis en place pour les secteurs prioritaires en forte demande de main-d’œuvre durant la crise, les formations et les recrutements, dans l'ensemble, ne sont pas figés pour les demandeurs d'emploi et les entreprises, avec des nouvelles façons de recruter.
Dès les premières mesures du Gouvernement, Pôle emploi a réagi rapidement face aux difficultés des demandeurs d’emploi et des entreprises. Des problématiques différentes qui restent à résoudre. Dans le Nord et le Pas-de-Calais, les conseillers sont en télétravail* et des rendez-vous sont encore donnés en présentiel pour les personnes en grande précarité. Le bilan dans la région Hauts-de-France «montre que l’activité des recrutements, des formations et l’activité de l’ensemble des services de Pôle emploi continuent et ne sont pas figés», note Caroline Riffard, directrice territoriale Nord de Pôle emploi.
Entre le 15 mars et le 16 avril, dans les Hauts-de-France, 75 230 appels ont été enregistrés concernant l’accompagnement des demandeurs d’emploi et 86 460 entretiens d’accompagnement se sont déroulés (nouveaux projets professionnels, techniques de recherche d’emploi à distance, recrutements, etc.) grâce à des conseillers dédiés. Du côté des indemnisations des demandeurs d’emploi, 179 000 dossiers ont été également traités dans la région durant la même période et 4 100 offres d’emploi, déposées en un mois. Ces chiffres régionaux sont le fruit des missions de Pôle emploi dans les territoires du Nord et du Pas-de-Calais, réactualisées au contexte actuel : l’indemnisation des demandeurs d’emploi, l’accompagnement de ceux-ci et le recrutement. «Nous avons une démarche proactive, notamment pour les chercheurs d’emploi. Il ne faut pas arrêter les recherches», poursuit Caroline Riffard.
Recruter autrement
Malgré une baisse de 70% des offres d’emploi enregistrée dans les deux départements (la région Hauts-de-France affiche les mêmes résultats), les recrutements perdurent sous d’autres formes, avec une nouvelle dimension, qui pourraient augurer une nouvelle ère : ainsi, selon la directrice territoriale de Pôle emploi, «après la crise, il y aura une transformation des méthodes de recrutement. Les recrutements d’hier ne sont plus ceux d’aujourd’hui».
Les visioconférences ou les «salons en ligne» – forums de métiers numériques – constituent les entretiens d’embauche d’aujourd’hui. Les flux d’emploi et de main-d’œuvre ne sont pas au point mort et des opportunités d’emploi sont proposées. Des campagnes de recrutement sont actuellement en cours, comme chez Webhelp à Tourcoing, qui recrute 50 collaborateurs, ou encore l’usine automobile Toyota, près de Valenciennes, qui a embauché 671 personnes en deux mois et demi. Les formations dématérialisées sont aussi accessibles : «plus d’une centaine, ajoute Caroline Riffard. C’est le moment où jamais pour se former»…
De nouveaux rapports
Les méthodes changent, les relations aussi. Exit les exigences et la recherche du mouton à cinq pattes. La motivation, le savoir-faire et le savoir-être sont plus que jamais des atouts. Du chercheur d’emploi à l’entreprise, en passant par Pôle emploi, les liens se transforment. «Dans ce contexte exceptionnel, notre proximité avec les demandeurs d’emploi et les entreprises est accentuée avec des conseils renforcés, ce qui consolide nos relations, constate Caroline Riffard. D’un autre côté, les entreprises observent que les demandeurs d’emploi sont volontaires car eux-mêmes sont en recherche active d’emploi ou de formation dans un contexte compliqué. On casse des barrières et on assiste à une forme de libération.»
*Numéros d’appel uniques : 3949 pour les demandeurs d’emploi/3995 pour les employeurs.
Une plateforme de recrutement spéciale Covid-19
Pôle emploi porte l’opération nationale «Mobilisation emploi», lancée par le Gouvernement. Cette plateforme rassemble les entreprises qui recrutent pendant la crise dans les secteurs prioritaires et liés à l’urgence sanitaire : la santé, l’agriculture, l’agroalimentaire, les transports, la logistique, l’aide à domicile, l’énergie et la télécommunication. Elle est dédiée aux demandeurs d’emploi ou aux salariés en activité partielle. Cette plateforme offre également une garantie des conditions de travail : les entreprises s’engagent à respecter les règles et consignes sanitaires en vigueur (distanciation sociale, masques, gel hydroalcoolique, etc.). «Aujourd’hui, on prend conscience des apports des uns et des autres, constate Caroline Riffard. Il y a des compétences que l’on peut transférer dans d’autres secteurs.» Cette protection sanitaire est devenue le premier sujet d’inquiétude chez les salariés. Au total, la plateforme recense plus de 600 offres dans les Hauts-de-France, dont plus de 250 dans le Nord et près de 90 dans le Pas-de-Calais. Les demandes concernent des postes d’ouvrier(e) polyvalent(e), d’aide soignant(e), de préparateur (rice) de commandes, d’assistant(e) social(e) ou encore d’aide agricole.