Dossier «Grandes écoles et formations»

La chambre de métiers et de l’artisanat Hauts-de-France, leader régional de la formation, de l’apprentissage et de l’al…

Avec ses 40 antennes entreprises et formation et 17 000 personnes formées par an, la chambre de métiers et de l’artisanat Hauts-de-France (CMA) est le leader régional de la formation, de l’apprentissage et de l’alternance. Comme l’exprime Gabriel Hollander, vice-président de la CMA Hauts-de-France, «pour chaque jeune, il y a un chemin, un métier à trouver». Rencontre avec Nadine Bezeau, responsable du campus d’Arras.

Nadine Bezeau, responsable du centre de formation d’Arras, au milieu des compositions florales créées par les apprentis.
Nadine Bezeau, responsable du centre de formation d’Arras, au milieu des compositions florales créées par les apprentis.

La Gazette : Que représente l’activité formation au sein de la CMA dans la Région ?

Nadine Bezeau : Les chiffres parlent d’eux-mêmes. Nous proposons un large volet de métiers dans nos 20 centres de formation répartis sur l’ensemble du territoire, avec des formations du CAP à bac+2. Chaque année sont formés 17 000 personnes, 6 500 apprentis, 6 000 stagiaires en formation continue et 4 000 accompagnants à la création/reprise et au développement d’entreprise. L’offre de formation comprend 40 métiers et spécialités, et adresse 12 000 apprentis et stagiaires par an, avec 287 professeurs et intervenants extérieurs.

Pour chaque jeune, il y a un chemin, un métier à trouver ; 88,5% des diplômés trouvent un emploi dans les six mois suivant leur formation, avec la possibilité, s’ils le souhaitent et s’en donnent les moyens, de devenir chef d’entreprise.

Par ailleurs, des formations techniques et transversales couvrent 184 thématiques (numérique, juridique, gestion, langues étrangères, etc.) et comptabilisent 3 000 participants par an.

Comment définissez-vous les missions essentielles de la CMA dans le domaine de la formation ?

La CMA porte une mission essentielle de proximité et de cohésion sociale sur le territoire. Les formations s’adressent en priorité aux jeunes, aux demandeurs d’emploi ou à des publics en reconversion, ce qui en fait un outil capital de la défense de l’emploi. Les compétences techniques enseignées à la CMA servent autant la mobilité des populations locales que l’enrichissement du tissu économique local dans lequel une grande partie de ces compétences peut être utilisée.

Quelles sont les spécificités du campus d’Arras ?

Avec près de 1 200 apprentis et 200 stagiaires, le CFA d’Arras est devenu le centre le plus important de la CMA Hauts-de-France. Nous couvrons cinq pôles : alimentation, automobile, bâtiment et nouvelles énergies, beauté (coiffure), services (commerce, fleuriste, toilettage canin et félin) avec 43 formations diplômantes et certifiantes, et une équipe de 90 personnes.

Le Centre de formation régional est certifié Qualiopi. Cette certification atteste de la qualité de notre processus, de la définition du besoin de formation à sa mise en œuvre, jusqu’à l’insertion professionnelle. La certification est obligatoire pour accéder à des fonds publics ou mutualisés depuis février 2021, et compte parmi les premiers de sa catégorie dans la région.

Notre développement est important et justifie d’ailleurs en partie la construction d’un nouveau bâtiment. Ainsi, nous comptabilisons +15% d’apprentis à la rentrée 2021 par rapport à 2020 . Notre pôle automobile commence à être trop petit et nous envisageons d’ouvrir le samedi dès la prochaine rentrée. En alimentaire, nous ouvrions déjà le samedi, mais nous avons dû créer des postes (6h-13h, 14h-21h) pour absorber ce développement.

Comment expliquez-vous ce développement ?

La libéralisation apportée par la nouvelle loi sur l’apprentissage a été une réelle opportunité.

L’ouverture de sections de formation ne demande plus l’accord de la Région mais reste soumis à la certification Qualiopi des centres. Notre force de vente a bien relayé et promu les nouvelles aides de l’Etat, nos offres et les possibilités de partenariat que nous développons de plus en plus avec d’autres organisations et collectivités. Ainsi, nous avons mis en œuvre des formations dédiées avec Norauto, Renault et prochainement le groupe Advitam (magasins Prise Direct’) en CAP boucher.

Nos modules prépa à l’apprentissage (avant signature d’un contrat d’apprentissage) sont un succès, avec 60 parcours depuis son démarrage en avril 2020.

Où en est la construction du campus des métiers, fort attendu dans l’Arrageois ?

La CMA dispose de trois implantations sur Arras : le centre de formation historique rue Eiffel, une extension rue Copernic livrée en février 2012 et l’antenne Entreprises rue des Rosati. Nous regroupons sur un site unique l’ensemble de nos activités, donc nos apprentis, nos conseillers et nos élus, pour en faire un grand campus des métiers.

Le projet représente un investissement de 32 M€ : 21 M€ par le Conseil régional, 10 M€ sur fonds propres dont la vente de bâtiments, et 1 M€ par la communauté urbaine d’Arras. Les travaux ont débuté en juillet 2020 et la mise à disposition du nouvel outil est prévue pour avril 2022. La construction sur 8 700 m² va se raccorder à l’antenne actuelle de la rue Copernic.

Ce nouveau campus est une réponse aux besoins des artisans du territoire dans leur accompagnement dans toutes les évolutions, notamment digitales.

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Le chantier du nouveau centre de formation arrageois.


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Le futur campus des métiers (Crédit photo : Atrium Architectes).