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CCMO Mutuelle a inauguré sa première agence phygitale à Amiens
Mercredi 25 octobre, la CCMO, acteur santé et prévoyance, a inauguré une nouvelle agence à Amiens au concept innovant. Il s'agit d'une agence phygitale qui propose aux adhérents d’effectuer leurs opérations de façon informatisée et en toute autonomie, et de garder la proximité avec leurs conseillers.
À Amiens, boulevard de Pont de Noyelles, la CCMO Mutuelle a ouvert une toute nouvelle agence. Pol-Henri Minvielle, Directeur général de CCMO Mutuelle, avait convié, pour son inauguration organisée mercredi 25 octobre, de nombreux invités issus du tissu économique amiénois et quelques élus dont Bruno Bienaimé, adjoint au maire de la ville d’Amiens.
« Vous êtes un acteur majeur de la protection sociale dans les Hauts-de-France. Votre ancrage local et vos compétences nationales sont des atouts. Vous participez au mieux vivre ensemble dans une ville apaisée où la santé est accessible à tous », a-t-il déclaré.
Tous étaient très impatients de découvrir le concept innovant de cette agence. Le concept phygital va permettre, en effet, aux adhérents d’être, à la fois, autonomes et proches de leurs conseillers.
« Chez CCMO Mutuelle, nous sommes profondément attachés aux valeurs mutualistes fondamentales de proximité et d’écoute des besoins. La nouvelle agence incarne pleinement ces principes. Bien que nous offrions une expérience digitale avancée, rien ne vaut la proximité des conseillers. Ainsi, la nouvelle agence a été aménagée avec le plus grand soin afin de créer un cadre chaleureux et convivial pour les adhérents et prospects. Nos conseillers restent disponibles pour fournir des conseils personnalisés et adaptés à chaque situation, garantissant un accompagnement de qualité », explique Pol-Henri Minvielle.
Acteur de la santé et au service de tous
CCMO Mutuelle s’adresse à tous en matière de santé et de prévoyance. Aussi bien les particuliers, les salariés d’entreprises, les retraités, que les professionnels indépendants et les gérants majoritaires.
Elle couvre aujourd’hui 170 000 personnes en santé et prévoyance. 50% d’individuels, 50% en entreprises et collectivités de toutes tailles, de l’industrie aux services, de la structure associative ou de la PME locale à la multinationale.
CCMO Mutuelle exerce le métier d’assurance santé en défendant au quotidien ses valeurs mutualistes fondées sur la solidarité et le respect de la personne humaine, l’absence de recherche de profit, la proximité et la non-sélection du risque.
« Au-delà de l’activité spécifique à toute mutuelle, CCMO Mutuelle assure un rôle d’acteur santé. Elle place l’homme au cœur de ses préoccupations et la prévention au centre de ses actions. La CCMO repense intégralement son modèle en vue d’optimiser son service. Le concept phygital allie harmonieusement le physique et le digital. Dans la pratique, divers outils digitaux sont mis en place afin de permettre aux adhérents d’être autonomes dans leurs démarches, comme effectuer leurs opérations de manière informatisée ou imprimer leurs documents. Les visiteurs peuvent aussi profiter de supports disponibles sur les tablettes digitales mises à leur disposition », complète Pol-Henri Minvielle qui a pu découper le ruban de l'inauguration de cette nouvelle agence en compagnie de Marc Salingue, président de CCMO Mutuelle qui s'est également exprimé : « Notre monde mutualiste est chahuté mais la mutualité résiste. La CCMO est née de la volonté d'être utile à tous. Cette agence a été pensée pour nos adhérents. L'Intelligence artificielle et l'intelligence humaine seront à leurs côtés. »
Conférence sur la dynamique de l’équilibre avec Clément Leroy, psychologue cogniticien
À l’occasion de cette inauguration, Clément Leroy, psychologue cogniticien, six fois champion du monde et recordman d'équilibre statique à vélo, a donné une conférence inédite et très appréciée sur la dynamique de l’équilibre.
« Trouver cet équilibre, c'est un Graal. Quand on y croit la moitié du chemin est déjà parcouru car celui qui y croit, embarque et fédère autour de lui. L'importance de l'écoute et être ouvert sont aussi des attitudes primordiales, sans oublier la confiance car la confiance est contagieuse, elle donne des ailes », a dévoilé lors de sa conférence le champion du monde et recordman d'endurance en équilibre statique.
Une conférence captivante de plus d'une heure sur son vélo en équilibre et avec beaucoup d'humour sur son parcours empli d'optimisme et de leçons de vie afin de « transformer les pépins en pépites en se concentrant notamment sur le positif ».