Le groupe Webhelp, leader européen de l’externalisation de la relation client, annonce le recrutement de 230 collaborateurs dans les Hauts-de-France dont 150 pour le site de Tourcoing et 80 pour Compiègne. Webhelp emploie à ce jour près de 1 400 personnes sur ces deux sites. Le groupe recrutera à la fois des conseillers clients pour accompagner des entreprises dans les secteurs de l’énergie et des services, les télécom et médias, le retail, ou encore les banques et assurances; mais aussi des managers plus expérimentés. Ces recrutements ont lieu dans le cadre d’une culture RH basée sur la formation des nouveaux collaborateurs et l’insertion, permettant un accès à l’emploi et au développement de l’employabilité. Au total 600 postes seront créés sur l’ensemble des 11 sites Webhelp situés sur toute la France. 100 jeunes ont déjà été recrutés depuis le 1er août, dans le cadre du Plan Jeunes lancé par le Gouvernement.