Xavier Martinez-Fortu
Protectys. Localisation : Vandoeuvre-lès-Nancy. Effectif : 15. Chiffre d’affaires (2015) : 1,5 M€. Signe particulier : la sécurité pour tous !
Fort de 20 ans d’expérience professionnelle dans les systèmes de sécurité et fourniture de produits de sécurité, l’entreprise Protectys est reconnue dans le Grand Est pour la qualité de sa relation client et pour la technicité de son matériel. «Au quotidien, nous visons toujours l’excellence à travers une offre innovante, personnalisée et adaptée aux besoins exprimés par nos 4 000 clients, allant des particuliers, à la grande distribution, aux TPE-PME jusqu’aux administrations… À cette fin, nous proposons une multitude de marques et gammes en termes d’alarmes, systèmes de télésurveillance et de détection d’incendie, de contrôle d’accès ou encore d’interphonie audio/vidéos. Depuis 2000, nous vendons aussi des tenues professionnelles complètes» souligne Xavier Martinez-Fortun, le dirigeant. Il ajoute que «notre point fort réside dans la connaissance technique des produits mais aussi dans l’écoute optimale du besoin du client. Nous nous déplaçons chez le client et réalisons des études personnalisées afin de lui conseiller le type d’alarme adapté à son environnement. Grâce à notre propre équipe d’installateurs, nous disposons d’un service aprèsvente réactif et compétent qui intervient sur tous types de systèmes et de marques.»
Optimiser la satisfaction client
Aujourd’hui, l’entreprise Protectys poursuit son développement dans le Grand Est avec de nombreux projets à entreprendre. «Dans le contexte actuel, la demande en sécurité est en expansion. Nous souhaitons, et c’est notre priorité, établir une relation de confiance avec nos clients actuels et futurs pour leur montrer que nous apportons des garanties de fiabilité et d’efficacité. La certification APSAD est là pour le prouver.»
romain.millet