Gan Patrimoine, un savoir-faire et un savoir-être

«Dans les évolutions de notre métier, dans notre approche de groupe, il y a un élément qui ne varie pas : c’est la relation humaine, nous y tenons plus que tout», assure Thierry Laurain, fort d’une analyse s’appuyant sur une expertise et une expérience de plus de deux décennies en gestion du patrimoine. À ses côtés, Chantal Rolin, sa collaboratrice, acquiesce et confirme bien volontiers. Dans leurs locaux fonctionnels et aisément accessibles, situés sur le technopôle de Nancy-Brabois, tous deux nous dépeignent leur quotidien, leurs missions. Des mots professionnels jamais dénués d’une évidente passion. Thierry Laurain est le responsable pour la Lorraine des activités de Gan Patrimoine, filiale de Groupama. Une vingtaine de conseillers sillonnent sous sa coupe la région, animés d’un essentiel esprit entrepreneurial. «Ils sont répartis au plus près des réalités des territoires, des besoins de nos clients. Ils les accompagnent dans la durée, au travers d’une approche patrimoniale globale», poursuit Thierry Laurain. Gan Patrimoine est un acteur incontournable en matière de conseil et de distribution de solutions en gestion de patrimoine, avec une offre complète alliant épargne, placements financiers, immobiliers, solutions de défiscalisation, retraite et prévoyance. Dans la diversité de leur portefeuille et l’éclectisme des dossiers que Thierry Laurain et son équipe gèrent et suivent figure un large panel de dirigeants de TPE, PME, commerçants. Un service sur mesure pour ces acteurs de l’économie de proximité. «Nous les guidons, nous sommes les relais, bien souvent dans toutes les étapes du cycle de vie de leur entreprise, de la création à la transmission. C’est notre challenge du quotidien», constate Thierry Laurain.

Éthique et sens des valeurs

La méthodologie éprouvée et efficiente passe ici par deux termes cardinaux : l’écoute et le dialogue. «Une entreprise, c’est d’abord l’histoire de femmes et d’hommes», observe Thierry Laurain. Ces dernières années, l’entrepreneuriat a beaucoup évolué, même si les bases demeurent immuables : il faut savoir gérer l’instant T, tempérer les instants d’euphorie, faire preuve de sang-froid par avis de gros temps. Et surtout dessiner un cap. «Beaucoup de nos créateurs ou de nos repreneurs possèdent les bagages, les compétences techniques, mais ont besoin de conseils avisés sur leur situation personnelle et celle de leurs proches, en termes de protection. Je pense à la construction d’une future retraite par exemple», poursuit Thierry Laurain. Il note une particularité chez les jeunes : «Beaucoup ont intégré dans leur esprit le principe de la retraite par capitalisation.» «Gouverner, c’est prévoir», dixit l’adage. On pourrait lui substituer une terminologie proche : «Entreprendre, c’est prévoir». Assurément le leitmotiv que Thierry Laurain, Chantal Rolin et leurs collaborateurs essaiment auprès de leurs interlocuteurs. En cette avant-rentrée, la structure ouvre la porte au recrutement : «Nos futurs conseillers doivent avoir cette capacité à comprendre le client, son environnement. C’est un métier où on apprend constamment, où on doit faire preuve d’éthique, avec un sens des valeurs», affirme Thierry Laurain. Fine connaissance des territoires, des caractères qui les composent, des enjeux et spécificités locales, étroite relation avec les juristes et fiscalistes du groupe : un process à 360° faisant intervenir tous les acteurs en lien avec le client. En somme, optimiser son écosystème, dont il peut méconnaître ou sous-estimer nombre de ses composants. Dans le cas de Gan Patrimoine, une formule gagnante qui traverse le temps. L’entité nationale a été créée en 1913.